Nuestro software Optimark ofrece un soporte técnico por un año después de la adquisición del equipo. Poseemos una mesa de ayuda telefónica que responde todas las dudas y soluciona cualquier inconveniente que se pueda presentar.

Para que el soporte sea más rápido y fructífero, es necesario que se descargue el programa de control remoto TeamViewer 8. Este programa permitirá que nos conectemos a través de internet y tomemos momentáneamente el control de su computador, para que el usuario vea cómo se soluciona el problema o se responde la duda en cuestión.

Correo soporte:

acanales@lectoroptico.cl
bsepulveda@lectoroptico.cl