Este Módulo del software Optimark permite la creación de encuestas con diferentes tipos de preguntas y categoría de respuestas. Se pueden crear formularios personalizados, que incluyan los enunciados de los ítems,  y diferentes formas de responder para cada uno de ellos.

El Módulo viene con categorías de respuestas precargadas, asociadas a distintos tipos de medición, como: calidad, satisfacción y conformidad. Sin embargo, el usuario puede crear sus propios tipos de preguntas y respuesta, tales como: Muy de acuerdo, De acuerdo, En desacuerdo, Muy en desacuerdo, entre otras.

Los análisis están diferenciados de manera global o en detalle por pregunta, mostrando tanto la cantidad numérica, como porcentual. Además pueden ser categorizados por el tipo de pregunta elegido al momento de la creación de la encuesta.

Características Generales:

  • Definición de múltiples tipos de preguntas.
  • Hoja de respuesta personalizada
  • Reportes exportables a Excel, Word, PDF o como imagen.
  • Análisis estadísticos:
    • Reporte general
    • Reporte detallado filtrado
    • Reporte por tipo de pregunta
    • Reporte histórico

Requisitos mínimos del sistema:

PDF